Im genannten Wartungsfenster ist die Weboberfläche des Ticketsystems vorübergehend nicht erreichbar. Grund sind geplante Arbeiten am Glasfaseranschluss durch den Netzbetreiber.

Wichtig: Tickets können weiterhin über unsere Support-E-Mail-Adresse erstellt werden. Eingehende E-Mails werden wie gewohnt verarbeitet. Zustell- oder Bestätigungs-E-Mails können sich jedoch während der Wartung ggf. verzögern.

Während dem Wartungszeitfensters kann es zu kurzzeitiger Nicht-Verfügbarkeit des E-Mailarchives kommen. Die Archivierung von E-Mails ist hiervon nicht betroffen.

Während der Wartungsarbeiten werden mehrere Dongle-Server aktualisiert, wodurch ein Neustart der Dongle-Server durchgeführt wird. Dies kann zu einer kurzen nicht Erreichbarkeit der etwaigen eingesetzten Dongles führen.

Während der Wartungsarbeiten werden mehrere Dongle-Server aktualisiert, wodurch ein Neustart der Dongle-Server durchgeführt wird. Dies kann zu einer kurzen nicht Erreichbarkeit der etwaigen eingesetzten Dongles führen.

Im Zeitraum 01.09. bis 07.09.2025 migrieren wir einen unserer Server in ein neues Rechenzentrum.
Da es sich um einen automatisierten Prozess handelt, können wir den genauen Zeitpunkt der Umstellung nicht vorhersagen.

Während dieses Zeitraums kann es daher kurzfristig zu Unterbrechungen beim Zugriff auf unser E-Mail Relay kommen. Wir erwarten nur sehr kurze Ausfallzeiten und arbeiten daran, die Beeinträchtigungen für unsere Kunden so gering wie möglich zu halten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.